안녕하세요.
2022년 가을 세마포기어 한국딜러샵 운영을 재개한 뒤로 몇몇 배송 이슈가 있었습니다.
홈페이지 업데이트가 일정보다 늦어지고 있어 현재 계좌송금방식 주문만 가능하고 카드결제가 불가한 점 다시한번 사과드립니다.
기존 배송이 늦어졌거나 오류가 있던 부분이 있었으나 현재로서 모두 해결된 상태로입니다.
배송이 지연되거나 누락된 경우는 아래와 같습니다.
1. 홈페이지 주문하시고 이메일을 보내지 않은 상태에서 입금하신 경우 (그동안 체크가 되지 않았으나 현재는 체크 가능)
2. 이메일 인수인계 잘못으로 이메일 답변 직원과 배송직원 커뮤니케이션 누락으로 인해 제때 배송이 되지 않은 경우 (현재는 해결되었습니다)
3. 한국 홈페이지 사진 업데이트를 하지 않아 Gen2 제품 사진이 올라와 있었으나 실제로 Gen3 제품이 발송된 경우
한국분들께 오류가 있던 점 사과드리며 빠른 커뮤니케이션과 정확한 주문 처리를 해드리도록 최선을 다하겠습니다.
기존 폐업 사업자에서 신규 사업자로 조만간 카드결제가 가능해지니 문의 있으시면 언제든 메일로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
연락 : hkairsoftmail@gmail.com
